איפה אפשר לרכוש את המשקפיים? ניתן לרכוש את המשקפים אצל הספקים הקשורים בהסכם עם מאוחדת. רשימת הספקים תפורסם לקראת הפעלת השירות באתר מאוחדת.
האם ההנחה מתקבלת בחנות או שאני צריך להביא קבלה ולבקש החזר? רכישת המשקפיים הינה בתשלום ההשתתפות עצמית בלבד ישירות לספק.
כל כמה זמן אפשר לרכוש משקפיים במסגרת ההטבה? ילדים ונוער בגילאי 8-18 זכאים לרכוש משקפיים פעם בשנה נוער ומבוגרים מ- 18-70 זכאים לרכוש משקפיים פעם בשנתיים 70+ - זכאים לרכוש משקפיים פעם בשנתיים
האם אפשר לרכוש לכל אחד מבני המשפחה זוג משקפיים? האם ההטבה היא אחת למשפחה? כל לקוח שיא (לאחר תקופת המתנה במידת הצורך) זכאי לקבל את השירות בעבור עצמו בלבד.
אם רכשתי משקפיים אצל ספק שאינו בהחזר - האם אוכל לקבל החזר כלשהו ממאוחדת? מצטערים, אבל לא.
אפשר לקנות כל סוג משקפיים או שיש הגבלה למספר או צילינדר מסוים? אפשר לבחור מסגרת מתוך מבחר שיוצע ללקוחות שיא בכפוף לתפריט המכרז, בנוסף, עדשות פלסטיק רגיל +6 /- ועד לצילינדר 2.00 כולל אנטי רפלקס. משקפיים מעבר לזה ידרשו תשלום נוסף.
אוכל להמיר לעדשות מגע? מצטערים, אבל לא.
האם נדרשת תקופת המתנה לקבלת ההטבה? אם כן, מהי? כן, נדרשת: שישה חודשים מיום ההצטרפות לביטוח שיא.
האם לקוח מאוחדת שאינו בטווח הגילאים המוזכר בהטבה זוכה להנחה כלשהיא? הזכאות היא לגילאי 8+ לפי התנאים המופיעים בתקנון.
האם אפשר לרכוש משקפי ראייה שהם גם משקפי שמש? כן. אפשר לרכוש משקפי שמש ראיה תמורת תוספת של 100 ש"ח עבור צבע לעדשה (+6 /- ועד לצילינדר 2.00).
