במאוחדת מגוון תחומי עיסוק:
רפואה סיעוד פזיותרפיה בריאות הנפש תזונה ריפוי בעיסוק רוקחות
עבודה סוציאלית קלינאות תקשורת דימות מזכירות רפואית עובדי מעבדה
בקרת בתי חולים
רפואה
להיות רופא במאוחדת זה להיות חלק מגוף פורץ דרך, שמשנה את עולם הרפואה בישראל. מהפכת הרפואה ההיברידית שלנו, שהחלה בתנופה ב- 2019 ומאז הולכת ומתרחבת, מציעה מודל שירותי ייחודי המשלב את החדשנות של עידן הדיגיטל ואת השירות והיחס האישי הוותיקים והטובים של מאוחדת.
המודל מציע שלושה ערוצים עיקריים (כרגע. בעתיד יהיו עוד 🙂) להתקשרות עם הרופא:
➊ פנייה מקוונת לרופא ➋ ביקור במרפאה ➌ תור טלפוני או ביקור דיגיטלי בשיחת וידאו: המאפשר ללקוחות להתייעץ עם הרופא שלהם (ולא עם רופא מזדמן) מבלי להגיע למרפאה.
התועלות לרופא הן רבות:
- מענה טוב יותר למטופלים – מייצר ביקוש גבוה יותר לאותו רופא (כי הוא יותר נגיש וזמין). להמחשה: היקף הביקורים הוירטואליים שהיו בתקופת הקורונה.
- רופאים שבקבוצת סיכון יכולים עדיין לקבל מטופלים מרחוק ולא במרפאות.
- גמישות גבוהה יותר בשעות העבודה של הרופא – יכול עקרונית לקבל גם בשעות שבהן המרפאה לא פתוחה, וללא תלות בה.
- חשיפה לגישות מתקדמות ברפואה ולטכנולוגיות שיהפכו עם הזמן להיות הפרקטיקה הנהוגה.
- בעתיד ייכנסו כלים וטכנולוגיות שיעזרו לרופא גם למצות באופן טוב יותר את הזמן שלו ולהוריד בירוקרטיה.
סיעוד
להיות אחות במאוחדת
זה להיות חלק מנבחרת של יותר מאלף אחיות ואחים
זה לקחת חלק בשמירה על בריאותם של 1.25 מיליון לקוחות
זה ללוות מטופלים בכל שלבי החיים
זה להכיר אותם, את הוריהם, ילדיהם ונכדיהם
זה לנחם, להרגיע, למחות דמעות, להעלות חיוך
זה אושר עצום וסיפוק שקשה לתאר
זה לממש במלואו את הפוטנציאל המקצועי
זה ליהנות מהכשרות ומאופק מקצועי-תעסוקתי
זה להיפתח לאפשרויות קליניות וניהוליות
זה לעמוד בחזית הטכנולוגיה הרפואית
זה לעבוד בסביבה היברידית – במפגשים פנים-אל-פנים ובגישה מרחוק
זה אומר להיות חלק מקופת חולים שמשנה את עולם הבריאות בישראל.
אגף הסיעוד
חזון
האחים והאחיות במאוחדת, מערך לומד מקצועי ומועצם, מוביל בשירות רפואי איכותי מתחדש ודיגיטלי, מבוסס מחקר בחזית הידע ושותפויות רב מקצועיות, מעניק טיפול אנושי ומעצים לרווחת האוכלוסייה ובריאותה ותורם ערך לארגון הבריאות המתקדם ביותר בישראל.
יעוד
האחים והאחיות במאוחדת מובילים את עולם המחר בהענקת שירות איכותי, מקצועי וחדשני לאוכלוסייה במצבי בריאות וחולי, במפגש פנים אל פנים ובשרותי בריאות מרחוק, במטרה לשמר ולקדם את בריאות הפרט, המשפחה והקהילה בכל מעגלי החיים.
תפקידי צוותי הסיעוד במאוחדת
תחומי העיסוק של צוותי הסיעוד בקהילה רחבים ומגוונים, ונוגעים בכל הרצף הביו-פסיכו-סוציאלי.
העשייה של האחות בקהילה מקיפה מספר רב של תחומים כגון:
מניעה, קידום בריאות, וניהול מחלות כרוניות, סקר גנטי, תכנון וליווי הריון, הדרכת הנקה ומשכב לידה, טיפולי פוריות.
טיפול במעגל המשפחתי כולו, במבוגרים, בקשישים ובמטפלים עיקרייים שלהם, בתינוקות, ילדים ונוער, בכל תחומי התחלואה ומאז הרפורמה גם ניהול הטיפול למטופלים עם מחלות נפש.
הנחיית קבוצות וקידום בריאות במצבי בריאות וחולי.
טיפול בחולים ובריאים, אבחון מקרים של חריגה ממצב בריאות רצוי, ביצוע פעולות מצילות חיים, ניהול הטיפול הסיעודי המתמשך והתחלת טיפול ראשוני, מתן טיפול בהתאם לתכנית טיפול רפואית, הפעלת מכשור רפואי, הכשרת מטופלים ומטפלים לתפקוד במצב בריאות לקויה, ופיקוח על עובדי סיעוד מסייעים.
אחיות מומחיות בתחומים סוכרת, גריאטריה, טיפול תומך ופצעים מורכבים. בעלות סמכויות ייחודיות באיזון מחלות ורישום מרשמי המשך מקבלות מטופלים מוזמנים באופן אישי, ומדריכות רופאים ראשוניים במרפאות.
התמקדות בתחומי טיפול ייחודיים במרפאה הראשונית, אחיות סוכרת במכונים, אחיות טיפת חלב, אחיות טיפול בית , בקרת בתי חולים ועוד.
לכל אחות חדשה במאוחדת מתוכננת תכנית קליטה מקצועית ועשירה במסגרתה היא מלווה על ידי מדריכה קלינית שחונכת וחושפת אותה לכל עולמות התוכן לאחות קהילה וממשיכה איתה בשנתה הראשונה בתפקיד.
אגף הסיעוד במאוחדת שם לו למטרה:
- לבנות עתודת אחיות צעירה ,אקדמית ומובילה
- להעשיר את האחיות בהכשרות ורכישת מיומנויות, לעיסוק במחקר ופרויקטים ייחודיים המתקיימים במאוחדת
- לחזק את רצף הטיפול בין בית החולים לקהילה ובין גורמים מטפלים בתוך הקופה
- לקדם את מיצוי הסמכויות של האחיות ומימוש הפוטנציאל המקצועי של האחות המוסמכת בקהילה
הצטרפו אלינו, לקופת בוטיק שכולה מצויינות, מסירות וחדשנות.
 |
נטלה וקניןהכירו את נטלה וקנין, אחות ביחידה לאשפוז בית במחוז ירושלים. |
פיזיותרפיה
להיות פיזיותרפיסט במאוחדת
חזון המקצוע פועל לקידום בריאות עצמאות ומניעת חולי, שיפור איכות חיים תוך שימוש מושכל במשאבים. אנו רואים את הפיזיותרפיסט כאחראי על תפקוד מערכת שריר שלד תוך ראית הצרכים החברתיים והכלכליים של המטופל ומשפחתו.
הפיזיותרפיסט במאוחדת עובד בתוך אחד ממכוני הקופה הנמצאים בפריסה ארצית רחבה ושותף לעבודת צוות רב מקצועי המאפשרת טיפול בקהילה ובבית המבוטח.
במאוחדת שלושה תחומי העסקה עיקריים
פיזיותרפיה אמבולטורית במכוני מאוחדת, התפתחות הילד ושיקום יום (ניתן לשלב בניהם) בנוסף ישנן הכשרות נוספות: שיקום רצפת אגן, ניקוז לימפאטי, שיקום וסטיבולרי, טיפולי מפרק הלסת, טיפולי יציבה, התאמת ציוד שיקום וניידות. הפיזיותרפיה כוללת: אבחון, טיפול, הדרכה ומחקר נתמך ראיות.
- במאוחדת מעל 50 מכוני פיזיותרפיה בהם עובדים כ - 250 פיזיותרפיסטים מורשים.
- טיפולים ניתנים במסגרת המכון, בית המטופל ובמסגרת קבוצות לקידום בריאות.
חדשנות
- שירות הפיזיותרפיה מעודד תהליכי שינוי ושיפור תוך שיתוף השדה הקליני.
- בכל המכונים (שיקום, התפתחות הילד ובמכונים האמבולטוריים) מכשור חדיש וייחודי הקיים רק במאוחדת.
הכשרות
- מאוחדת בונה קורסי הכשרה ייעודיים לפיזיותרפיסטים מבוססי ידע ומקפידה על הטמעת הידע בתהליכי העמקת הנלמד.
- מאוחדת מעודדת פיתוח עובדים לתפקידים מתקדמים ובנתה מגוון תפקידי ניהול מקצועי כולל הכשרות.
- מאוחדת משמשת שדה להדרכה קלינית לתואר ראשון ולתואר שני.
מחקר ופיתוח
- במאוחדת פורום חוקר הנותן תמיכה מחקרית למי שרוצה לשאול שאלות ולהיות חוקר קליני.
- מאוחדת תומכת בפיתוח עובדים ומאפשרת השתתפות בלימודי תואר שני.
- מאוחדת בנתה קורס לחוקרים הנותן תמיכה ולווי לאורך כל תקופת המחקר כולל ניתוח סטטיסטי.
 |
ודים מיאסקובצקיהכירו את ודים מיאסקובצקי , מנהל מכון פיזותרפיה ברמת גן |
בריאות הנפש
מערך בריאות הנפש במאוחדת הינו מערך קהילתי ששם לנגד עיניו את חשיבות חיזוק הטיפול במסגרת הקהילה, רצפי טיפול ופיתוח כלי טיפול שמטרתן לשפר את איכות הטיפול ומניעת אשפוזים פסיכיאטרים מיותרים.
מערך בריאות הנפש במאוחדת הוא מערך יוזם המוביל בתחומים של מניעת אובדנות, הקמת מסגרות למניעת אישפוז, קידום תחום השירותים המקוונים בבריאות הנפש. בנוסף לתחומי הטיפול מקדם המערך את תחום המחקר על אפקטיביות של התערבויות, קשר בין תחלואה פסיכיאטרית קשה ותחלואה גופנית, חקר גורמי סיכון להופעת הפרעות נוירו - התפתחותיות ועוד. בתוך המערך קיים אופק להתפתחות מקצועית וניהולית.
תזונה
כחלק ממקצועות הרפואה, עוסק צוות מערך התזונה והדיאטה במאוחדת, במתן טיפול תזונתי פרטני במגוון מצבים בריאותיים דוגמת השמנה, מחלות לב וכלי דם, סוכרת וטרום סוכרת, אונקולוגיה מחלות גסטרואנטסטינאליות, נפרולוגיה ועוד. הטיפול התזונתי משפר תחלואה, מפחית צורך בתרופות וטיפולים חודרניים ומעכב התקדמותן והחרפתן של מחלות. הדיאטנים/ות מעבירים סדנאות תזונה נכונה והרזיה לילדים, מתבגרים ומבוגרים וכן סדנאות ייעודיות למטופלי סוכרת. כחלק מתפקידם, נותנים הדיאטנים/ות יעוץ פרטני, הרצאות וסדנאות לתזונה נבונה ומונעת בשלבים שונים במעגל החיים - ינקות, ילדות, התבגרות, בגרות, הריון והנקה, והגיל השלישי.
ע"ב ניסיונם המקצועי תורמים הדיאטנים/ות במתן הרצאות לקהילה, לשאר מקצועות הרפואה או מעשירים אלה את אלה בישיבות צוות מקצועיות כלליות ובתחומי הסוכרת, הילדים, ביקורי הבית והבריאטריה.
הצוות מקבל העשרה אקדמית במסגרת קורסים, כנסים, סדנאות וישיבות צוות שנתיות ורבעוניות.
למעוניינים בכך קיימות אפשרויות קידום הכוללות ריכוז תחום וניהול פרויקטים תחומיים/רב תחומיים.
ריפוי בעיסוק
למרפאים בעיסוק במאוחדת יש תחומי טיפול רבים ומגוונים: התפתחות הילד, שיקום נוירולוגי וקוגניטיבי, שיקום אורתופדי, גריאטריה, ארגונומיה, בריאות הנפש, טיפולי בית ושינויי דיור.
התחום מאפשר פיתוח מקצועי, ליווי וחניכה, ביצוע מחקרים ופרויקטים ייחודיים תוך עבודת צוות הן בתוך הריפוי בעיסוק והן עם תחומים מקבילים.
 |
חיה ענויאןשמי חיה ענויאן, אני גרה במעלה אדומים ,עובדת כמרפאה בעיסוק 36 שנה , 13 שנים מתוכם אני עובדת במאוחדת. |
רוקחות
רוקחות ורוקחים, מאוחדת היא המקום בשבילכם!
בעולם שירותי הבריאות בארץ כיום, אין מקום מעניין, מתקדם, מתגמל ומקדם יותר ממאוחדת.
הנה כמה עובדות שחשוב שתדעו:
- רשת מאוחדת פארם מונה כ- 120 בתי מרקחת, מעסיקה למעלה מ- 400 רוקחים וכ- 100 סייעים ונמצאת בתנופת צמיחה חסרת תקדים.
- ברשת מאוחדת פארם פועלים שני בתי מרקחת רובוטיים קהילתיים, הראשונים והיחידים מסוגם בישראל. בתי מרקחת רובוטיים אלה ונוספים שיקומו בעקבותיהם,
הם צעד נוסף במיצוב הרוקחים שלנו כחלק בלתי נפרד מהחדשנות הרפואית שאנחנו מציעים ללקוחות שלנו. - יש לנו בשבילכם תכנית סדורה לפיתוח מקצועי - 'רוקחות 360°' - מתוך הבנה שהידע והמיומנויות הנדרשות במקצוע הרוקחות מחייב התעדכנות מתמדת.
רוקחי מאוחדת הם הראשונים להשתלם בקורסים מקצועיים חדשניים, כמו מרשם רוקח, רוקח מחסן וניפוק קנאביס רפואי. - אנחנו רוצים לראות אתכם מטפסים למעלה, למעלה: גיבשנו עבורכם קורס ניהול בתי מרקחת ונמשיך להשיק קורסים דומים גם בעתיד.
- מאוחדת היא קופת החולים החדשנית ביותר בארץ. מכוונת קדימה ומגדירה את העתיד של עולם הבריאות בישראל. מה יותר מלהיב מלהצטרף לארגון מוביל, בדיוק ברגע שבו המובילות שלו הופכת להיות מובהקת?
- וגם:ביטחון תעסוקתי; פריסה ארצית, וסביבת עבודה דינמית, צעירה, חדשנית ומאתגרת.
בואו להתפתח איתנו. מחכה לכם!
שרון אלמקייס,
מנהלת תחום רוקחות ורשת "מאוחדת פארם"
עבודה סוציאלית
השירות לעבודה סוציאלית נועד לספק ללקוחות מאוחדת מענה מקצועי ואנושי, במטרה לסייע בהתמודדות האישית והמשפחתית עם החולי והשלכותיו.
השירות מתבצע בהתאם למודל הביו - פסיכו - סוציאלי. מודל עבודה רפואי, הרואה את האדם כשלם, כאשר הגוף והנפש קשורים זה בזה ונמצאים ביחסי גומלין מתמידים עם הסביבה החברתית. תוצאות הטיפול מושפעות ע״י הקשר בין שלושתם.
צוות השירות הסוציאלי, מונה כ – 120 עו"ס הפרוסים בכל הארץ ועובדים במרפאות ראשוניות, מקצועיות, יחידות לאשפוזי בית ומכונים להתפתחות הילד.
מוקדי ההתערבות
- סיוע במיצוי משאבים אישיים, משפחתיים וקהילתיים לחיזוק ההתמודדות ולשיפור איכות החיים של החולה ובני משפחתו.
- העברת ידע ומידע משלים לחולה ובני משפחתו על המחלה והטיפול בה.
- עזרה בהתמודדות רגשית עם מצב החולי, הבנה וקבלת המצב הרפואי החדש, סיוע בגיבוש יעדי ההתמודדות לשיפור התפקוד היומיומי.
- מתן הכוונה לשירותים וזכויות, יצירת קשר ותווך עם גורמים רלוונטיים להתמודדות עם המשבר הרפואי בתוך ומחוץ למאוחדת (גורמים חיצוניים כגון: ביטוח לאומי, משרד הבריאות, אגף הרווחה וארגוני עזרה שונים).
השירות ניתן בדרכים הבאות
- מפגשים אישיים עם או בלי בני המשפחה, בהתאם לצורך.
- הפעלת קבוצות תמיכה, הכוונה ומידע עם התמקדות בנושאים הבאים: בני משפחה המטפלים בחולה סיעודי, חולי סוכרת, הדרכת הורים, ילדים ובני נוער, נשים בטיפולי פריון, הרזיה, הפסקת עישון.
- ייעוץ והדרכה לצוותי המרפאות לקידום הבריאות ואיכות החיים.
קלינאות תקשורת
מערך קלינאי התקשורת במאוחדת מטפל בכל תחומי העיסוק של המקצוע. הקלינאים משתלבים במערך התפתחות הילד, במכוני השיקום ובאשפוז בית. בשנים האחרונות הוקמו מכוני שמיעה פנימיים בהם מתבצעת בטרייה רחבה של בדיקות מינקות עד זקנה. בנוסף לכך הקלינאים משתלבים במתן טיפולי היגוי, קול וגמגום במערך מרפאות הקופה.
אנו דואגים במאוחדת להדרכות מקצועיות להכשרה ולווי של הקלינאים תוך השקעה בהשתלמויות וכנסים. בנוסף קלינאי התקשורת יוזמים ומשתלבים במגוון פרויקטים ומחקרים.
דימות
תחום הדימות במאוחדת הינו רב גוני וכולל את כל מגוון הבדיקות, מצילומי רנטגן ועד MRI.
מכוני הדימות פרוסים מהצפון לדרום ומעסיקים רנטגנאים מתחומי הדימות השונים.
תחום הדימות עבר שינויים רבים בשנים האחרונות ואנו עושים שימוש בציוד החדיש ביותר הקיים בארץ. אנו מעודדים את הרנטגנאים להרחיב את תחומי העניין והידע שלהם, תוך שליחתם לקורסים והשתלמויות חיצוניים.
מזכירות רפואית
לב תפקיד המזכירה:
המזכירה הרפואית אחראית למתן שירות מנהלי מיטבי ללקוחות מאוחדת, זאת באמצעות הנגשת המידע, מתן השירותים הרלבנטיים וסגירת מעגל הטיפול בהתאם לצרכי הלקוח, מאפייניו ולמדיניות מאוחדת ויעדי המרפאה.
מרכיבי התפקיד:
מתן שירות פרונטאלי וטלפוני - סגירת מעגל טיפול.
לקוח: שותפות בקידום יעדי המרפאה, הקמת התחייבויות, גביית כספים, שימור לקוח, מתן מידע על זכויות.
מאוחדת: שירות ללקוחות פנים, קידום בריאות, שיווק ומכירת ביטוחים משלימים, אדמינסטרציה, החזרים ואישורים.
תכנית פיתוח המזכירה הרפואית במאוחדת
מסלול הכשרת מזכירה רפואית חדשה Professional path - תוכנית הכשרה מקצועית בתפקיד.
מסלול כניסה לתפקיד של מזכירה חדשה:
- ליווי וחניכת המזכירה במשך 3 שבועות ע"י חונכת.
- קורס ייעודי להתחייבויות.
- הכשרה בת 5 ימים למזכירות חדשות.
מסלול הכשרה ייעודי לאורך כל חיי המזכירה הכולל מפגשים פרונטליים ודיגיטליים:
- הכשרה בנושא מיומנויות שירות - הכשרה בת 5 מפגשים.
- הכשרות מקצועית במחוז - הכשרה בת 3 ימים.
- שימוש בתומכי למידה טכנולוגים: לומדות, סביבת למידה, מבזקוני ידע ועד.
 |
לימור לויהכירו את לימור לוי, מזכירה במאוחדת. |
 |
נסטיה מולדבסקישמי נסטיה מולדבסקי , אני בת 27 מתגוררת ביפו עם בני משפחתי. |
עובדי מעבדה
מעבדות מאוחדת משרתות את כלל הלקוחות באמצעות כ - 400 מוקדי לקיחת דגימות בכל מרפאות הקופה.
צוות עובדי המעבדה שלנו כולל כ - 120 עובדים, כולם בעלי השכלה אקדמאית.
מעבדות מאוחדת עומדות בתקני משרד הבריאות ומנוהלות בכללי הבטחת איכות מתקדמים ובינלאומיים.
במעבדות מאוחדת עוסקים בכל מגוון התחומים המקצועיים:
*מיקרוביולוגיה *וירולוגיה
*אנדוכימיה *וירולוגיה מולקולרית
*גנטיקה *חלבון עוברי
*אימונולוגיה *סוג דם
*המטולוגיה וקרישה
תהליכי העבודה והציוד במעבדות מאוחדת הם מהמתקדמים בעולם.
העובדים והמנהלים משתתפים באופן פעיל בכנסים ארציים, בינלאומיים, בפרסום פוסטרים ובהצגת עבודות שונות בתחומים מקצועיים מגוונים עם השלכות קליניות על המטופל.
 |
לובה גנצלרהכירו את לובה גנצלר, עובדת מעבדה במאוחדת. |
בקרת בתי חולים
מערך בקרת בתי חולים משלב במהותו רפואה וכלכלה. צוותי המערך, עושים שימוש בטכנולוגיות מתקדמות ומקיימים תהליכי למידה והתפתחות מקצועית וארגונית, במטרה להבטיח מתן טיפול נאות למאושפזים ע"י צוותי בית החולים, לקיים רצף טיפולי בשחרור מאשפוז, תוך שימוש מושכל במשאבי מאוחדת.
המערך אחראי על האיכות, חווית המטופל ומיצוי זכויויתיו באשפוז ועל מיצוי אופטימלי של משאבי הקופה.
על מנת לממש את אחריותו המערך מקיים מספר תפקידים:
- המערך שותף בהובלת הרצף הטיפולי במעבר מאשפוז להמשך טיפול במסגרת אשפוז בית של מאוחדת, בתי חולים אחרים ומרפאות ראשוניות בקהילה.
- המערך אחראי על הקשר עם המטופל ומשפחתו ועל מתן השירות מטעם מאוחדת בעת היותו באשפוז.
- המערך אחראי על ההתחשבנות הכוללת של מאוחדת עם בתי החולים, בהתאם להוראות רגולטוריות והסכמים קיימים.
להיות חלק מצוות הבקרה במאוחדת משמעו
- להשתייך למערך ארגוני מוביל מתפתח ומתחדש
- להיות חלק מצוות דינמי, מגובש, מקצועי, לומד ומתפתח
- לממש את הפוטנציאל האישי והמקצועי שלך במגוון תחומים
- לקבל החלטות ולממש עצמאות בתפקיד
- להתעדכן תמידית בעולמות של חדשנות רפואית
- לעסוק בתחומי רפואה ורגולציה מגוונים עם ממשקים מרובים
- שותפות בהובלת הרצף הטיפולי בי"ח – קהילה ובאיכות הרפואית ומניעת אשפוזים חוזרים
- להשפיע על בריאותם של מטופלי מאוחדת
- להתנסות במימוש אתגרים מקצועיים, ארגוניים וניהוליים
- ללוות ולסייע למטופל המאושפז ומשפחתו באחד מרגעי החיים המורכבים
- לייצג את מאוחדת בבית החולים
- תרומה למיצוי מיטבי של משאבי הבריאות של הקופה בפרט ושל מדינת ישראל
מקצועות המועסקים בצוותי מערך בקרת בתי חולים:
רפואה; סיעוד; מינהל; כלכלה
התפקידים בבקרה משלבים תפקידי שטח בבית החולים מטעם מאוחדת, קשר ישיר עם המאושפזים, בני משפחותיהם ועם צוותי בתי החולים במחלקות האשפוז והנהלות בתי החולים ותפקידי מטה במשרדי הקופה במחוזות ובהנהלה הראשית.
ערכי מערך בקרת בתי- חולים
חזון מערך בקרת בתי- חולים
- מערך בקרת בתי החולים מוביל במצוינות, בקיום רצף טיפולי לטובת המטופל, בריאותו ורווחתו. המערך מהווה מקור לגאווה, ותורם לשימוש יעיל ומושכל במשאבי הקופה ומיצובה בזירת מערכת הבריאות.
- עובדי המערך פועלים מתוך תפיסה של אחריות משותפת על בסיס כבוד הדדי עם צוותי בתי החולים.
- עובדי מערך הבקרה, המייצגים את הקופה ואת חזונה, מבטאים את רוח שרות מאוחדת ופועלים להעניק למטופל מענה מיטבי לצרכיו הבריאותיים מתוך תחושת אחריות ושליחות ומעניק לו יחס אנושי, חם וקשוב.
- מערך הבקרה מהווה מערך מקצועי ו"ארגון לומד", המקיים תהליכי התפתחות מקצועית, מבוססי למידה עצמאית ולמידת עמיתים, תוך שיפור מתמיד בביצועיו.
- מערך בקרת בתי חולים שותף במחקר ובפיתוח ידע חדש, בפיתוח ושימוש בכלי ניהול ומידע חדשניים, מעודכנים בזמן אמת (online), המקיימים ומאפשרים שיפור תהליכי שירות, בקרה, תיאום ושיתוף פעולה פורה עם מערכות בתי החולים והקהילה.
- עובדינו מהווים המשאב האיכותי המרכזי של מערך הבקרה ועתודה ניהולית במאוחדת.
- פיתוח ההון האנושי במערך הבקרה מתבסס על טיפוח המקצוענות והמצוינות האישית והארגונית.
* הכתוב מתייחס לגברים ונשים כאחד.
